消费者向工商人员反映问题。

　　□记者 赵玉杰 通讯员 杨凯/文 记者 许晓洁/图

　　市民消费无小事，现场维权为民生。15日上午，由晚报与市工商局联合举办的“月月3·15”再次行动！

　　当日9时左右，消费者陆续来到市工商局（解放路13号）一楼12315申诉举报大厅参与维权活动。来自市工商局西工分局、老城分局、涧西分局、洛龙分局、专业分局等的12315工作人员参与了此次维权活动。

　　本次“月月3·15”活动重点围绕手机、空调、电风扇等的质量以及服务问题进行现场维权。相关启事见报后，我们接到了近百起与消费有关的咨询、投诉、申诉，其中较为集中的有：手机、鞋帽、电视机等商品存在质量问题或售后服务不及时，一些商家和维修商相互推诿，还有一些商家在销售过程中存在欺诈或误导消费者的行为。

　　当日9时许，“月月3·15”现场维权活动正式启动。当天，消费者反映的问题大部分得到解决。