昨日上午，工商人员在青年宫广场接受群众投诉。记者 李卫超 摄

　　本报讯 （记者 谢纪昌 通讯员 陈强）昨日上午，本报与市工商局联合举办的“3·15消费者维权活动”，在市工商局12315申诉举报指挥中心展开，一些消费者除电话咨询、投诉外，还赶到现场进行投诉。

　　活动当日，12315申诉举报指挥中心共接到70多个咨询投诉电话，涉及的问题五花八门，有电视机、电动车、食用油、皮鞋质量问题，也有商品房价格纠纷，等等。

　　预付式消费陷阱投诉继续升温，如消费者方先生掏300多元在某书屋办了个金卡，借了没几次，书屋人去楼空；涧西区林女士花1500元在一家洗浴中心办了会员卡，本想享受免费晚餐，没料到洗浴中心突然宣布取消这一优惠。12315申诉举报指挥中心工作人员再次提醒消费者，办理长期此类会员卡时要理智谨慎，最好和商家签订书面合同，省得被商家忽悠。

　　房产问题成为昨日投诉的热点。涧西区方女士花20多万元买了套新房，装修后，突然水管爆裂，新房被淹，竹地板被泡变形；华先生等人去年上半年与某房地产开发商签订购房合同，并交了定金，没想到房子建了一半，开发商却通知他们“要么涨价、要么退房”，搞得这些买房者颇为气愤：“这不是典型的违约吗？”

　　与去年同日的140多起投诉相比，昨日的投诉数量明显减少。谈起这一现象，12315申诉举报指挥中心主任赵利波说，一方面是消费者在消费过程中更加理性了，另一方面是基层各工商所都建立了投诉点，消费者一有问题，在基层就能及时得到解决。

　　本报每年与市工商局联合举办的“3·15消费者维权活动”，受到了消费者的好评。一位前来投诉的消费者说：“有晚报的‘撑腰’，商家解决问题可快了，俺就是信这个活动，到3·15这天来投诉的。”